El hotel ofrece servicio de: restaurante, organización de tours y excursiones, masajes, lavandería, caja de seguridad, teléfono y fax en recepción, taxi-carrito de golf, renta de bicicletas, kayacs y carritos de golf.

Xaloc es miembro de los Epoque Hotels y Hoteles Boutique de México, una colección de hoteles con mucho carácter en México, que han sido calificados como boutique por su tamaño íntimo, sus emplazamientos idílicos y su servicio personalizado.